Re-Zertifizierung zur DIN EN 15038 erfolgreich

Die Prozesse der nach DIN EN 15038 zertifizierten Übersetzungsunternehmen werden in regelmäßigen Abständen vom TÜV Süd überprüft. Der diesjährige Audit war für LLS etwas ganz besonderes, denn zum ersten Mal sah sich das neue, im Vergleich zum Vorjahr doppelt so grosse Team, auf den Prüfstand gestellt. Das Ergebnis konnte sich sehen lassen: der Auditor bescheinigte dem gesamten Team eine Verinnerlichung der qualitätsorientierten Prozesse sowie einen souverän implementierten und von allen Beteiligten mit getragenen Integrationsprozess. Dies bestätigt auch die Kundenzufriedenheitsumfrage, die sich über den gesamten Bestandskundenkreis (alt und neu) erstreckte.